4月3日，重慶市石柱土家族自治縣，萬福山生態(tài)陵園，陵園00后工作人員譚春燕在墓地檢查一處墓位的維護情況。中青報·中青網(wǎng)記者 曲俊燕/攝

(資料圖片)

編者按

清明節(jié)，是一個祭祀祖輩，緬懷和追思親人的時節(jié)。每到這個時節(jié)，殯葬行業(yè)的從業(yè)者常常被提起。如今，數(shù)字科技使殯葬行業(yè)出現(xiàn)新業(yè)態(tài)，對殯葬行業(yè)的人才培養(yǎng)提出了新的挑戰(zhàn)。

近年來，越來越多的年輕人陸續(xù)走進殯葬行業(yè)，盡管他們需要與恐懼對抗，也會遇到誤解、偏見甚至歧視，但是他們逐漸被接受，得到社會的尊重。今天，我們聚焦這個行業(yè)及這個行業(yè)里的年輕人。

“見了太多的死亡方式，覺得天上掉個花瓶就能把我砸死。”在重慶一家殯儀館工作了15年的李娟告訴中青報·中青網(wǎng)記者，那是她剛工作時的心態(tài)，逝者家屬哭，她也忍不住跟著哭。

如今，李娟似乎已“參透生死”：不管哪一種死亡形式，死亡本身都是一個自然現(xiàn)象。她在與逝者家屬接觸時，努力說服他們理解生老病死的過程。即使家屬因激動發(fā)脾氣，李娟也可以平靜地與之溝通，“更能理解家屬們的心理處境”。

前段時間，“00后女生當守墓人”被社會熱議，話題的女主人公譚春燕向中青報·中青網(wǎng)記者表示，她看到的網(wǎng)絡(luò)評論都是友好的，曾經(jīng)不理解的親戚們看到后也轉(zhuǎn)向支持，許多陌生的網(wǎng)民還表達了“羨慕之情”。

民政部《2021年民政事業(yè)發(fā)展統(tǒng)計公報》顯示，截至2021年年底，全國共有殯葬服務(wù)機構(gòu)4373個、職工8.7萬人。近年來，越來越多的90后、00后陸續(xù)走進殯葬行業(yè)，與這一行的前輩們相比，盡管他們一樣需要與恐懼對抗，也會遇到誤解、偏見甚至歧視，但是他們受社會和家庭的接受度逐漸升高。

暴利？沒有，那是非法

暴利——這是外界對殯葬業(yè)誤解最多的。

受傳統(tǒng)生死觀、鬼神文學(xué)和影視劇影響，普通人與殯葬行業(yè)保持著距離。楊海波于2009年創(chuàng)建了這一殯葬行業(yè)的求職招聘網(wǎng)站，幫助職業(yè)院校的殯葬專業(yè)畢業(yè)生、有意向進入殯葬行業(yè)的求職者尋找對口工作，他對殯葬行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展了解得很清晰。他發(fā)現(xiàn)，甚至剛接觸殯葬的學(xué)生也相信會掙很多錢。

重慶城市管理職業(yè)學(xué)院民政與社會治理學(xué)院副教授魏加登接受中青報·中青網(wǎng)記者采訪時表示，殯葬行業(yè)從業(yè)者工資不算太高，剛畢業(yè)的學(xué)生月工資收入多在4500元-7000元，并且行業(yè)內(nèi)不同單位之間的競爭非常激烈。

幾名走上工作崗位的畢業(yè)生接受記者采訪時表示，他們的工資根據(jù)崗位不同有高有低，多數(shù)會比當?shù)仄骄べY要高一些，但從來沒聽說過月入好幾萬元的人，除非利用非法“殯葬一條龍服務(wù)”，牟取不正當利益。

“殯葬一條龍服務(wù)”原本是對逝者喪葬事宜的完整服務(wù)鏈條，將各項殯葬內(nèi)容系統(tǒng)整合，為家屬提供整體治喪的服務(wù)。

非法“殯葬一條龍服務(wù)”利用家屬與殯葬行業(yè)的信息不對稱和焦慮、悲傷情緒開出更高價格，業(yè)內(nèi)人士介紹，比如在殯儀館花5000元就可以辦完喪葬后事，非法“殯葬一條龍服務(wù)”往往從逝者在醫(yī)院時就開始下手，并以家屬“死者為大”的心理收取數(shù)倍的高價，其實大部分工作都由殯儀館完成，非法“殯葬一條龍服務(wù)”賺走了大頭，而且他們只需要負責對接、交涉。

一位在殯儀館工作的年輕人告訴記者，由于遺容整形的需要，殯儀館對特殊遺體收費會比正常遺體高一些。從事非法“殯葬一條龍服務(wù)”的人經(jīng)常借機挑事，慫恿家屬與殯儀館產(chǎn)生矛盾甚至動手，最終搶走生意。

一些剛?cè)胄胁痪玫漠厴I(yè)生看到這些現(xiàn)象心理不平衡，之后可能就會想做“一條龍公司”。本應(yīng)很陽光、很氣派的為生命最后一程服務(wù)的工作，喪失了原有的尊嚴和價值，更多地成為追逐暴利的項目。

作為把學(xué)生送入“水很深”的殯葬行業(yè)的教師，魏加登最擔心行業(yè)內(nèi)不良習氣對學(xué)生的污染，劣幣驅(qū)逐良幣，學(xué)生被同化成非法“殯葬一條龍服務(wù)”暴利鏈條的一部分。

清閑？好就業(yè)，很辛苦

出生于2000年的夏聰選擇殯葬專業(yè)時有些隨機。他父親的朋友在當?shù)貜氖逻@一行，在吃飯聊天時談到殯葬專業(yè)，就向夏聰推薦。“我感覺這個行業(yè)就業(yè)還行，家里也支持。”夏聰告訴記者。

殯葬專業(yè)確實好就業(yè)。“只要你愿意干、肯干，就業(yè)肯定沒問題。”魏加登表示。不同專家的統(tǒng)計顯示，每年殯葬業(yè)缺口約為1萬至2萬人。

盡管暫時沒統(tǒng)計具體數(shù)據(jù)，楊海波通過招聘網(wǎng)站流量分析，現(xiàn)在各家單位的需求很多，缺口很大，“人員供不上”，特別是殯葬服務(wù)型企業(yè)的缺口挺大，有的公司一年光人員缺口就有一二十個。這對每年千名左右應(yīng)屆畢業(yè)生的殯葬就業(yè)領(lǐng)域是非常高的招聘需求。

令夏聰感到意外的是，當他告訴朋友時，他們竟然都看好殯葬專業(yè)。

這種情形是近幾年才出現(xiàn)的。楊海波接到不少求職電話，一些年輕人不是學(xué)殯葬專業(yè)、想到殯儀館工作，一個原因是他們從網(wǎng)絡(luò)上看到殯葬行業(yè)工作“十分清閑”。

“一是好就業(yè)，第二工資還行。”夏聰說，他對休假安排也比較滿意，放假安排大多是“上一休一”“上一休二”“上一休三”，每個月還會有輪休假。其實，并沒有外界想象的那樣輕松，這里的“一”指的是24小時。

在公墓上班的譚春燕確實要比殯儀館工作的同學(xué)要相對輕松，“朝九晚五”按時上下班，月休4天，“也可以囤起來休假，可以出去度假旅游。”當然，工資要比殯儀館的同學(xué)低。

譚春燕坦言，她所在的公墓剛開發(fā)沒幾年，所以工作內(nèi)容比較少，一般都是在辦公室坐著，等著客戶到來后提供接待咨詢、安排下葬、帶客祭掃等服務(wù)。

譚春燕在觀察中發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上關(guān)注她的多數(shù)是年輕人。從評論里可以看出，他們覺得在社會上壓力太大，社交、人情世故讓他們覺得很煩躁，“他們好像覺得我的工作更好”。

事實上，殯葬工作非常辛苦。“一年365天，喊你什么時候上班，你就得什么時候到。”李娟說，因為人過世不挑時間，“無論白天或晚上隨時都有可能”。

一些非正常死亡的遺體，對新入職人員的感官和心理的沖擊都非常大。夏聰工作一年后，看到意外身亡的逝者遺體仍然感到不適應(yīng)。

魏加登曾接到一個電話，一家殯儀館的領(lǐng)導(dǎo)稱贊他的學(xué)生素質(zhì)優(yōu)秀——一位畢業(yè)不久的學(xué)生縫合了一個墜樓身亡的男孩遺體，四分五裂的形態(tài)即使在被修復(fù)整理后，男孩的家屬也不敢看。

工作時間更長的李娟遇到過更多“非正常的遺體”：有高度腐敗的、有河里或井里需要打撈的、有在山溝里面需要抬出來的……夏天經(jīng)常會接到腐敗的遺體，“那個味道是非常、非常難聞的”。她說，如果不是這個行業(yè)的人，“可能聞到后一個星期都不想吃飯”。

這些都是殯葬職工要面對的事，需要克服很大的心理障礙。

挑戰(zhàn)？對抗恐懼，期待尊重

一口黃色的棺材和一臺略顯陳舊的火化機擺在教室后面，學(xué)生們坐在前方的椅子上盯著投影儀聽課，不時低頭記錄。

講臺上，魏加登講到“有的遺體從冰棺中直接被放到臺子上，因為受熱滑動會掉下來”，幾名學(xué)生瞪大眼睛，一名學(xué)生咬住了手指。

“不要害怕，注意根據(jù)溫度調(diào)整遺體擺放的位置。”魏老師強調(diào)，在實際工作中，資料是不可照搬的，“你能相信的只有自己的眼睛”。

這是一節(jié)關(guān)于如何正確操作“生命最后的熔爐”——火化機的課。

遺體在火化機中化成骨灰大約需要1個小時。課堂上，魏加登向?qū)W生們講述遺體在火化爐里的各個階段：哪個階段會有水分蒸發(fā)、哪個階段容易冒黑煙產(chǎn)生污染物……從包裹物、隨葬物的快速燃燒一直到燒至“骨灰酥、白”狀。

“我們是見過人體腐敗的，畫面看起來讓人非常難以接受。”李娟說，其實火葬真的是最環(huán)保、最干凈的一種遺體處理方式，骨灰也更有利于保存。

當面對真正的遺體火化時，夏聰心里“有點虛”——有機物在烈火中成為無機物，比在網(wǎng)絡(luò)上看到的更震撼人心。

他感慨，學(xué)習都是學(xué)的理論，與真正工作還是有一定差距的。夏聰去年從學(xué)校畢業(yè)，到重慶一家殯儀館工作。

實習時，單位給夏聰提供了殯葬禮儀、手工縫合、穿衣化妝、火化操作等技能培訓(xùn)。

第一次實際操作，夏聰為一名老年逝者整理儀容：刮胡子、剃頭發(fā)、沐浴、穿衣。觸碰到遺體時，他的手上感覺“冰涼冰涼的”，有些畏懼，“還好，有幾個師兄帶著，不然我一個人還是不敢。”

悲傷、壓抑的工作環(huán)境，這是殯葬從業(yè)者必須面對的挑戰(zhàn)。

目前，全國共有5所大專院校、3所中職院校開設(shè)殯葬專業(yè)。作為其中之一，重慶城市管理職業(yè)學(xué)院自1999年以來，累計向社會輸送了3000余名畢業(yè)生。魏加登說，“雖然畢業(yè)后有少部分人沒有從事殯葬行業(yè)，但從業(yè)后離開的僅是個位數(shù)。”

其中一人是在殯儀館工作的男生，“老覺得不太舒服”，因為殯儀館整體環(huán)境悲傷、壓抑，讓他心態(tài)長期低沉，最后轉(zhuǎn)行賣服裝去了。

留下的年輕人，在入行初期，依然要從心理上對抗來自外界固有的歧視。

“怎么在那么恐怖的地方工作”“你女兒身上會沾染陰氣”“看到你女兒就怕”……2019年春節(jié)前夕，廣西百色實驗小學(xué)一名教師在學(xué)生家長微信群里，公然歧視在殯儀館工作的家長，引起社會關(guān)注。許多受訪的殯葬專業(yè)的學(xué)生稱，看到此新聞時都十分氣憤。

譚春燕選專業(yè)時，得到了父母的支持，但是一些親戚比較介意，勸她不要報殯葬專業(yè)。工作后，她有時也會頭疼怎么向親戚們介紹她的工作，“守墓的？看墳的？都不太合適。”

另一名殯葬專業(yè)的在校女生，鼓起勇氣向親戚介紹自己的專業(yè)，被一位上年紀的親戚罵了一頓，“和死人打交道的”，斥責她“找不到對象、嫁不出去”。

在民政部2021年的最新公報中，全國火化爐共7043臺，全年火化遺體596.6萬具，火化率達58.8%。全國1774個殯儀館，共有職工4.7萬人。

楊海波表示，現(xiàn)在社會上很多人已經(jīng)在逐步正視殯葬行業(yè)，但是還沒有達到完全與其他行業(yè)同樣受人尊重的程度，“有時候我們出去都不好意思說自己是干這個的”。

李娟說，人們恐懼的不是那個去世的親人，而是恐懼死亡本身，進而對殯葬行業(yè)的人產(chǎn)生忌諱。也正因如此，當大家都不愿意面對死亡，當親戚朋友離世后，特別是在脫離開農(nóng)村喪葬傳統(tǒng)的城市，很多人不知道該怎么辦，像習俗或者流程等后事都很繁瑣，“需要專業(yè)人員去解決問題”。

（應(yīng)受訪者要求，夏聰為化名）

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