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國慶、中秋兩節將至,消費熱潮即將開啟。為保障消費者安全、理性過節,9月26日,省消協結合歷年消費熱點與常見問題發布消費提示,從安全、避坑、環保、維權四大維度給出詳細指引。
假期消費,安全應該放在第一位,省消協工作人員建議“三注意”,即在食品安全上,選購月餅、生鮮等食品需選正規渠道,查看生產日期與儲存條件,家庭聚餐拒絕高風險食材;出行安全上,自駕游要提前檢查車輛、規劃路線,乘坐公共交通需了解特殊物品安檢規定,景區游覽需提前預約并遵守安全提示;消費場所則要優先選擇證照齊全、信譽良好的商家,警惕促銷套路。
針對節日消費陷阱,省消協提醒“四警惕”,一是警惕“天價”套路,對虛高的酒店、餐飲價格可保留證據投訴;二是警惕促銷貓膩,仔細區分“定金”與“訂金”,核實直播帶貨“最低價”的真實性;三是警惕預付風險,不要輕易辦理大額預付卡,明確退費規則;四是警惕情感營銷,防范針對老年人的保健品夸大宣傳與養老投資騙局等。
綠色消費也是此次提示的重點,省消協倡導“三踐行”,建議消費者拒絕月餅等禮品的過度包裝,踐行簡約環保;按需采購物資,避免囤貨浪費,外出就餐踐行“光盤行動”;旅游時遵守公共秩序,愛護環境,踐行文明出行。
此外,消協工作人員提醒消費者要增強維權意識,消費時務必保留發票、合同、支付記錄等憑證。若遇消費糾紛,可先與商家協商,協商無果可撥打12345(12315)熱線,向市場監管部門或消協投訴,依法維護自身合法權益。
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