夏季噪音問題投訴多,市民投訴會得到及時解決嗎?
西安市民周先生因小區附近工地夜間違規施工不堪其擾。百理君以市民身份向城管及環保部門反映,至今已有一周了,未得到明確回復。
01
(資料圖)
工地夜間清運
市民多方反映無回應
周先生家住西安市灞浦六路華遠辰悅小區。他告訴百理君,最近兩個月來,小區東區南側的夏家堡村安置房建設工地經常夜間施工,噪音巨大,導致附近居民難以入眠。
夏家堡村安置房建設工地夜間施工
“每天晚上十點之后,就會有四五臺挖掘機和大約10臺拉土車在工地上同時作業,吵得很。”周先生說,到了半夜,會有大卡車拖動鋼板的聲音,特別刺耳。“裝滿了建筑垃圾的渣土車從鋼板上經過,發出很大的聲音。”
百理君通過地圖查詢到,該建筑工地位于廣運潭大道與灞浦六路十字西南角,與周先生所住的小區僅一路之隔。從他發來的視頻中可以看到,雖已夜深,但工地上仍有巨大的機器轟鳴聲以及巖石開鑿聲。
周先生說,近一個月他曾多次向浐灞生態區管委會、城管、環保等部門投訴反映,但沒有收到任何回復,工地也沒有整改的跡象。“我還打過12345市民熱線,但過去兩周了,投訴工單還是顯示正在辦理中,沒有工作人員聯系我。”
02
城管市容科電話無人接聽
環保部門稱會有相關負責人回電
8月21日,百理君以市民身份向浐灞生態區城市管理局反映此事。工作人員稱,打樁、混凝土澆筑等產生的噪音應向環保部門反映,城管只負責拉土車產生的噪音。
工作人員提供了市容科的電話,讓百理君聯系該部門詢問夏家堡村工地是否有夜間施工手續。“如果有手續就屬于正規施工,如果沒有的話我們會派人去現場處理。”
百理君多次聯系市容科,但電話均無人接聽。
隨后,百理君撥打了浐灞生態區官網中的生態環境局辦公電話,反映夏家堡村工地噪音擾民一事。工作人員聽完后表示:“知道了,會告知負責環保的同事去現場查看。”該工作人員還留下了百理君的電話,稱之后會有相關負責人回電。
03
沒接到回電再次咨詢
被告知只受理“環保投訴電話”反映的情況
8月24日,百理君再次撥打浐灞生態區城市管理局市容科電話,仍是無人接聽。
沒接到浐灞生態區生態環境局的回電,百理君便再次致電該部門。接線工作人員表示,她不負責此方面業務,并提供給百理君一個新的電話,稱該電話為“環保投訴電話”。
百理君詢問此前的投訴是否已經前去處理,工作人員表示已經向相關負責人傳達并處理,并讓百理君聯系“環保投訴電話”咨詢處理結果。
隨后,百理君撥打了生態環境局“環保投訴電話”,告訴工作人員21日曾向另一個辦公電話投訴過夏家堡工地噪音擾民一事,并提供了當時的來電信息,工作人員表示并未收到這一投訴工單。“我們只受理通過這個環保投訴電話反映的情況,以及12345下派的工單。”
04
多次核查發現該工地無相關手續
噪音問題如何解決至今未回復
工作人員告訴百理君,此前也有市民反映過夏家堡村安置房工地夜間施工噪音問題,生態環保局曾于7月25日、8月6日、8月11日夜間派人去現場查看,發現該工地存在路面不清潔、施工過程中未啟用噴淋設施、揚塵過大、砂石未采取覆蓋措施等問題,且在多次核查中均發現該工地無砂石清運相關手續。
對此,工作人員解釋稱,該工程項目是由浐灞生態區管委會直接簽訂的合同,對于清運手續是否辦理,目前還在跟進當中。
工作人員還表示,市民反映的噪音主要來源于砂石外運,而砂石外運屬于城管審批項目,目前工地未開啟混凝土澆筑工作,因此還未向環保局審批。“目前我們只會根據市民的投訴來電,去核查夜間施工噪聲,如果有違規施工,我們會要求整改,并下達督辦單。”
百理君詢問此前在對夏家堡村工地的多次核查中,是否下過整改單,工作人員表示此事由其他工作人員負責,未正面回答。
隨后工作人員又稱,生態環保局的執法大隊此前在核實時了解到,施工方和管委會之間有相關合同和手續,但目前沒有提供給她們。
對于查出噪音問題后環保部門如何解決,工作人員表示,因施工方目前沒有提供清運手續,執法大隊會去城管部門核實是否進行過審批。
百理君又詢問核實結果如何,城管是否進行過審批,工作人員表示:“城管也沒有提供,會讓大隊再去核實。”
對于百理君提出的種種疑問,工作人員稱會將聯系方式提供給大隊。但截至發稿,百理君仍未收到任何回復。
8月29日,百理君從周先生處了解到,26日、27日晚,夏家堡村工地因下雨暫停施工,28日晚恢復了施工。“昨晚從9點多開始,大概施工了兩個小時就結束了,希望工地以后能合理安排施工時間,讓附近居民睡個安穩覺。”
8月29日下午,百理君再次聯系浐灞生態區城市管理局市容科,電話仍然無人接聽。隨后記者致電浐灞生態區生態環境局,工作人員表示,關于夏家堡村工地夜間施工噪音擾民的投訴,目前還在持續跟進中,但仍未收到浐灞管委會與城管部門提供的夜間施工清運手續,29日晚會再次前往工地現場核查。
原標題《浐灞一工地噪音擾民兩個月,反映一周后,結果是……》
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