2022年5月12日是第111個國際護士節。在昆明多家醫院,護士們今年多了一份守護患者的新使命:隨著“互聯網+護理”服務項目落地實施,這些白衣天使走出醫院,利用午休或周末的時間,步履匆匆地奔忙在這座城市的東西南北,為腿腳不便、不善護理的患者和家屬送去優質護理服務,用創新行動踐行南丁格爾的誓言。

上門給患者換藥
5月10日12時,昆明醫科大學第二附屬醫院燒傷科護士屈雯靜準點下班,顧不上吃午飯便挎上護理工具包,匆匆來到醫院大門口,攔停一輛出租車。她準備利用午休時間,上門為5公里外的81歲動脈潰瘍患者吳大媽換藥。
“吳大媽是獨居老人,動脈潰瘍引起左小腿和腳掌感染,病情較重。”同事張艷紅擔心屈雯靜一個人忙不過來,便主動跟著去,準備給她搭把手。
出租車一路飛馳向前,屈雯靜趁機吃了一塊面包和一盒牛奶。18分鐘后,出租車穩穩停在龍泉路6號吳大媽家樓下。
屈雯靜敲開了吳大媽家的門。“大媽,好點沒?腿還有滲液嗎?晚上睡覺還疼嗎?今天再給你換一次藥,會舒服一點。”屈雯靜和張艷紅邊說邊迅速穿上白大褂、戴好手套和一次性帽子。
“大媽,清創有點兒疼,忍著點,疼就叫出來!”12時31分,清理傷口時,吳大媽疼得哇哇直叫,屈雯靜一邊操作,一邊和老人拉著家常,安撫老人情緒。張艷紅一會兒遞鉗子、一會兒遞藥,在旁邊配合著屈雯靜工作。上完藥后,屈雯靜、張艷紅和老人的兒子合力,為吳大媽的腿纏上彈力繃帶。
“快點收拾,晚了要遲到的。”張艷紅催促著屈雯靜。家屬在屈雯靜的手機工單系統上簽字確認后,屈雯靜快速脫下工作服,收拾好護理工具包,離開了吳大媽家。13時50分,屈雯靜和張艷紅準點回到崗位上,她們14時還有門診。
同樣是中午,12時55分,來自昆明醫科大學第一附屬醫院腫瘤科的造口傷口專科護士何芳,騎著電動車來到白馬小區,她要為74歲的楊阿姨護理傷口。楊阿姨是一名帕金森患者,近期因中風一直臥床,患上褥瘡。4天前,楊阿姨在昆明醫科大學第一附屬醫院處理過傷口。按照醫囑,楊阿姨的家人預約了上門服務。
紗布一揭下來,何芳就發現楊阿姨的傷口惡化了,但她手上的處理沒停,清洗傷口、清除壞死組織,進行抗炎抗感染治療。她和家屬說:“傷口馬上要見骨了,快聯系其他家屬,送老人去住院處理。可以掛創傷中心或老年骨科的號。”
出門前,何芳一再叮囑家屬:“不能再讓老人平躺,盡量向兩邊側睡,每兩小時要換一次姿勢。家里一定要保持通風。”
精細護理在家就能做
5月11日,云南省第一人民醫院耳鼻喉科護士長龔順敏也異常忙碌。她不僅要做好科室的日常工作,還要去患者家提供上門護理服務。
查閱病歷后,龔順敏了解到患者王先生今年54歲,2021年3月因為喉癌,在云南省第一人民醫院做了手術,因為拔管困難,目前仍佩戴金屬氣管導管,這根導管的外管和內管需要按時護理更換。
龔順敏從事護理工作已經26年,學習造口護理8年,對于頭頸部腫瘤切除術后護理、咽瘺護理等積累了豐富的經驗。分析了上門護理服務可能遇到的問題后,她開始整理出診箱。箱子里裝著各種上門服務所需的應急物品、藥品、耗材,出診箱足足有5公斤重。
做好準備工作,龔順敏叫了一輛出租車。20多分鐘后,她來到患者所住的前福路某小區。
“最近情況怎么樣?呼吸是否順暢、咳嗽頻繁嗎?”龔順敏一邊詢問,一邊穿戴好鞋套、工作服、工作帽,來到患者身旁。
“總覺得管子里有臭味,經常咳嗽,放內管時不順暢,有一種堵塞感。”患者家屬回答。打開出診箱,龔順敏拿出已經準備好的器械和耗材,并把黑色的生活垃圾袋和黃色的醫用垃圾袋撐開,放到地上。戴上醫用手套后,用碘伏擦拭患者頸部皮膚,解開氣管導管綁帶,為患者檢查創口、更換導管。
“氣管切開插入導管后對環境的要求很高,家里很整潔、干凈,切口護理得也很好。但是需要注意,內管有缺損就不能繼續用,會造成氣道黏膜損傷。”龔順敏在叮囑的同時,把用到的耗材拍照上傳到系統,“你做半喉切除后插管已經有一年多了,有沒有試著堵管?你還年輕,也有條件堵管。如果堵管后呼吸順暢,是可以拔管的,這樣也能回歸到正常生活。”龔順敏對患者說。
在龔順敏勸說下,因為心里緊張,一直不敢嘗試長時間堵管的患者堅定地點點頭,決定按照龔順敏的叮囑加強訓練。“在家堵管成功后就可以去醫院評估是否能拔管,這樣也有利于傷口恢復。”龔順敏表示。
臨出門前,龔順敏把兩個垃圾袋扎緊帶走。“這兩袋垃圾可不能隨便亂扔,要帶回醫院,把醫用垃圾投放到專門的醫療垃圾回收處,并拍照上傳系統,才能結束整個護理工作。”
“天天盼著她們來”
屈雯靜、張艷紅、何芳、龔順敏等護士就是這樣擠出休息時間,多次上門為患者換藥。“互聯網+護理”服務,實現了護理服務從家庭到醫院、再回歸到家庭的有效銜接,也增進了護理人員和患者之間的情誼。
吳大媽的兒子張永健說:“屈雯靜、張艷紅的護理技術專業,還特別有愛心,每次換藥時都像家人一般關心我媽媽。真是幫了我的大忙。”吳大媽對白衣天使的上門服務也連連點贊,說:“這是惠民大實事啊!天天盼著她們來,她們來了我就高興。清創時,再疼也忍著,換好藥后,晚上睡得踏實些。”
“這種上門護理服務真好,在換導管的同時,也能給我們帶來心理安慰。”患者王先生的妻子介紹,王先生每天要更換兩次至三次導管內管,這個步驟可以由家人幫助完成。但是換外管需要醫護人員來完成,因為患者的氣道比較特殊。護士上門護理后,給他們帶來了很多便利,不用來回奔波,更不用排隊等候。
以往需要到醫院才能完成的護理,如今都可以通過云南省開展的“互聯網+護理”服務,進入“滇護到家”小程序或部分醫院的公眾號,預約專業的護理人員上門服務,把關愛從院內延伸到院外。目前,開展此項服務的醫院有近10家。以云南省第一人民醫院為例,該院是云南省首家開展“互聯網+護理”服務的省級三甲醫院。該院護理部主任金麗芬介紹,目前,具備上門服務資質的護理人員共有72名,能開展胰島素泵安裝、傷口換藥、造接護理、壓瘡護理、家庭腹膜透析治療指導等11項服務。
今天是國際護士節, 這些白衣天使仍然無休,如約到患者家中上門護理。輾轉間雖然很累,但看到患者信任的眼神,病情也逐漸好轉,她們覺得一切辛勞都是值得的。(昆明日報記者黃河清 張曉莉 首席記者李思凡)
隨評
致敬愛崗敬業的“天使”
國際護士節來臨之際,一位位“白衣天使”奔波在春城的大街小巷,傳遞著“愛心、耐心、細心、責任心”,為患者送去關愛,以實際行動踐行誓言。她們,是這個百花盛開的美好五月里最美的風景、最可愛的人。
在平凡的崗位上,她們充分發揚不畏艱險、甘于奉獻、救死扶傷、勇于獻身的人道主義精神,護佑人民健康。正因為她們的呵護、奉獻,給了病人和家屬溫暖和力量,讓人感受到生活的美好。現實生活中,她們和我們一樣,是普普通通的勞動者。然而,護士的身份,讓她們所從事的職業更為神圣。
肩負的職責使命,讓她們絲毫不敢懈怠,時刻牢記誓言,用心用情對待服務對象,像蠟燭一樣“燃燒自己,照亮他人”。面對患者渴求的目光,義無反顧;面對枯燥乏味的工作,從容不迫;面對肩上重擔,盡職盡責;面對時代召喚,一往無前……這就是護士的寫照。無私奉獻、默默無聞,是她們最真實的本色。愛與奉獻,是她們永恒的主題、無悔的選擇。
一年365天,高光的時刻鮮見,更多的是如同路邊的小草。盡管少有鮮花、掌聲,但她們無怨,選擇了就堅持下去,干一行愛一行,伸出的依然是溫暖的雙手,托起他人的希望。豐碑無語、行勝于言,她們用行動踐行著自己的人生觀、價值觀,把畢生精力奉獻給護理事業,報效社會、服務人民,濃墨重彩書寫著屬于這個群體的光榮。
醫者仁心,我們由衷感恩。是你們,給我們最多感動。你們是平凡英雄,是美麗的“天使”。在屬于你們的節日里,向你們致敬!(一孔)
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