日前，1919酒類(lèi)直供快喝APP迎來(lái)“巔峰時(shí)刻”：連續(xù)數(shù)日訂單量破萬(wàn)。要知道，這本是酒類(lèi)消費(fèi)的淡季，在沒(méi)有特別促銷(xiāo)的情況下，1919在自有零售平臺(tái)建設(shè)、交易規(guī)模、日活量上取得了“歷史性”突破。

目前，國(guó)內(nèi)酒類(lèi)開(kāi)放平臺(tái)三強(qiáng)為阿里巴巴天貓、京東、1919。1919快喝APP日均訂單量突破10000大關(guān)，標(biāo)志著1919從線上引流、到線下服務(wù)配送取得了重大進(jìn)展。這是否會(huì)引發(fā)酒類(lèi)開(kāi)放平臺(tái)“座次”改變，1919又能否實(shí)現(xiàn)對(duì)阿里和京東的“彎道超車(chē)”呢？

1

日均訂單破萬(wàn)

快喝APP高速成長(zhǎng)

4月27日，山東消費(fèi)者王先生在聚會(huì)時(shí)使用手機(jī)點(diǎn)擊快喝APP下單，通過(guò)1919濟(jì)南明湖廣場(chǎng)店，美酒很快就送到了他的手中，他也成為了快喝APP當(dāng)日的第10000單客戶。1919山東省管理公司派專人趕到客戶家中，為他送上1919終生特邀最高級(jí)別會(huì)員證書(shū)，向他表示祝賀，感謝消費(fèi)者對(duì)快喝APP的喜愛(ài)和支持。

2014年，1919酒類(lèi)直供登陸新三板，公司開(kāi)始由線下零售為主，向線上線下相結(jié)合的酒類(lèi)新零售平臺(tái)轉(zhuǎn)型，并相繼推出了“快喝APP”、“隔壁倉(cāng)庫(kù)”等創(chuàng)新產(chǎn)品。

1919快喝APP上線時(shí)，當(dāng)時(shí)各方甚至連公司內(nèi)部對(duì)消費(fèi)者是否會(huì)下載酒類(lèi)APP產(chǎn)生過(guò)一些疑問(wèn)。1919董事長(zhǎng)楊陵江表示，對(duì)于酒類(lèi)愛(ài)好者購(gòu)酒是高頻消費(fèi)，快喝APP要服務(wù)好消費(fèi)者，要求公司必須強(qiáng)力推廣。

事實(shí)證明了楊陵江的遠(yuǎn)見(jiàn)。2018年4月底，快喝APP日均訂單首度破萬(wàn)。圍繞快喝APP，1919實(shí)現(xiàn)了流量從線下到線上，再回到線下，最后完成服務(wù)的整套交易閉環(huán)。隨著快喝APP高速成長(zhǎng)，其交易規(guī)模、訂單量、日活量、復(fù)購(gòu)率都大幅增長(zhǎng)。

2

年交易5.23億

快喝做對(duì)了什么

2018年4月26日，1919酒類(lèi)直供發(fā)布了公司2017年報(bào)，快喝APP數(shù)據(jù)在其中頗為“搶眼”。

公司年報(bào)顯示，2017年公司交易額GMV 51.8億，其中線上交易額22.29億元，占比43%；線上訂單量324萬(wàn)單，較上期增長(zhǎng) 160%；自有平臺(tái)訂單量268萬(wàn)，占整個(gè)線上訂單量的83%。

公司自有零售平臺(tái)快喝 APP 業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)顯著。日均活躍用戶2萬(wàn)，報(bào)告期內(nèi)快喝交易額5.23億元，12月份日均交易額達(dá)255萬(wàn)。快喝平臺(tái)平均客單價(jià)342元，用戶復(fù)購(gòu)率 30%。

能夠取得如此“靚麗”成績(jī)，一方面是快喝運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)+手段，打通了線上線下，滿足了酒類(lèi)消費(fèi)者即飲場(chǎng)景需求，另一方面也和1919圍繞快喝，打造國(guó)內(nèi)最大的酒類(lèi)新零售平臺(tái)密不可分。

快喝APP上線以來(lái)，1919不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升客戶滿意度。2017年1月，1919在四川成都推出“慢必賠”活動(dòng)，2月鄭州、重慶、南京、南寧、海口、西安、西寧、蘭州等城市“慢必賠”活動(dòng)全面展開(kāi)。2017年“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”之際，1919向全國(guó)用戶推出快喝APP“慢必賠”服務(wù)。對(duì)于消費(fèi)者快喝下單，1919承諾最快19分鐘之內(nèi)送達(dá)，不達(dá)免單。

通過(guò)上述措施，2017年1919快喝APP已在500多個(gè)城市實(shí)現(xiàn)最快19分鐘立即送服務(wù)，2018年覆蓋城市將繼續(xù)擴(kuò)大。

3

發(fā)力新零售

1919能否“彎道超車(chē)”

快喝APP日訂單破萬(wàn)，無(wú)疑是1919酒類(lèi)直供自我創(chuàng)新、聚焦新零售的結(jié)果。

新零售概念提出后，阿里、騰訊、京東等巨頭率先搶灘，以大數(shù)據(jù)、人工智能等核心技術(shù)為基礎(chǔ)，營(yíng)造場(chǎng)景，迎合新一代消費(fèi)群體的消費(fèi)升級(jí)需求，布局線上線下，打通二者之間的數(shù)據(jù)連接，自建物流或者合作物流，追求極高的物流效率，使消費(fèi)者體驗(yàn)達(dá)到極致。先后催生了“盒馬鮮生”、“超級(jí)物種”等新零售樣板。

而1919酒類(lèi)直供自創(chuàng)立以來(lái)，不斷踐行打通線上線下的創(chuàng)新。公司線上業(yè)務(wù)除與天貓、京東等合作的第三方平臺(tái)外，還有快喝APP等自有平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了線下門(mén)店共享線上訂單，線上訂單自動(dòng)就近分配到線下門(mén)店、線下門(mén)店庫(kù)存線上共享等功能，形成了線上為線下引流，線下為線上服務(wù)并進(jìn)一步拓展線上流量的形態(tài)，而其遍布全國(guó)的1071家門(mén)店，為O2O平臺(tái)服務(wù)提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

隨著快喝APP注冊(cè)用戶、日活用戶、交易額、復(fù)購(gòu)用戶的快速增長(zhǎng)，1919已經(jīng)大幅度降低了對(duì)第三方平臺(tái)的線上依賴，為今后發(fā)展留下了巨大的想象空間，與阿里、京東等巨頭比肩之勢(shì)漸成。

而公司2017年年報(bào)顯示，快喝 APP 實(shí)行了19分鐘送達(dá)業(yè)務(wù)，配送成本約 3 元/單，遠(yuǎn)低于第三方配送成本。隨著快喝APP的快速增長(zhǎng)，其綜合優(yōu)勢(shì)將更加凸顯，2018年，1919發(fā)力快喝APP能否“彎道超車(chē)”，將成為業(yè)界人士期待和關(guān)注的看點(diǎn)。

關(guān)鍵詞 京東 天貓 酒類(lèi)